智能化設(shè)備維修管理系統(tǒng)以設(shè)備全生命周期為主線，圍繞保養(yǎng)、維修、點(diǎn)檢巡檢三個(gè)方面，采集設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與運(yùn)行數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析，幫助企業(yè)擺脫紙質(zhì)化辦公，實(shí)現(xiàn)設(shè)備數(shù)字化管理。
1、設(shè)備全生命周期管理
記錄完整的設(shè)備信息以及所關(guān)聯(lián)的維保計(jì)劃、客戶咨詢投訴記錄、服務(wù)記錄等，隨時(shí)了解設(shè)備狀況、位置和服務(wù)歷史等，以開展針對(duì)性的服務(wù)和關(guān)懷。
2、設(shè)備維修管理
當(dāng)用戶遇到設(shè)備故障時(shí)，可以掃碼提交報(bào)修單，系統(tǒng)自動(dòng)指派服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)維修，大大節(jié)省了時(shí)間和溝通成本。維修時(shí)服務(wù)人員可以隨時(shí)更新處理狀態(tài)，保證服務(wù)及時(shí)性、過程透明化；完工后服務(wù)人員在手機(jī)上填寫回單信息，直接提交，提升服務(wù)效率。
3、設(shè)備保養(yǎng)管理
售意達(dá)系統(tǒng)中設(shè)備保養(yǎng)功能，能夠讓服務(wù)人員根據(jù)設(shè)備服務(wù)合同、維保計(jì)劃科學(xué)的開展保養(yǎng)工作，由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，提高客戶滿意度；同時(shí)保養(yǎng)結(jié)果都會(huì)及時(shí)的反饋到系統(tǒng)，所有記錄可溯源。
4、設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)
整合IoT設(shè)備，企業(yè)管理人員可以在系統(tǒng)后臺(tái)及時(shí)了解監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，售意達(dá)系統(tǒng)可以進(jìn)行快速響應(yīng)，自動(dòng)創(chuàng)建工單，并派發(fā)到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人。
5、備品備件管理
備件庫(kù)存可實(shí)時(shí)展示，管理人會(huì)員可隨時(shí)查看備件情況，其次還可以領(lǐng)用追蹤，誰(shuí)在什么時(shí)間領(lǐng)用什么物品都可以備案，這個(gè)功能還可進(jìn)行庫(kù)存預(yù)警，庫(kù)存不足時(shí)會(huì)提醒相應(yīng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)備品，不影響服務(wù)效率。
6、設(shè)備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
售意達(dá)的設(shè)備數(shù)字化管理系統(tǒng)上能夠提供各種的報(bào)表樣式，方便大家多維度展示數(shù)據(jù)。 同時(shí)可以通過數(shù)據(jù)大屏看板實(shí)時(shí)展示異常報(bào)警、工單數(shù)據(jù)、設(shè)備分布及設(shè)備狀態(tài)，也可根據(jù)需求定制看板內(nèi)容。
