一、用戶必須認(rèn)真、如實地填寫《科技查新合同》中條款，簡明扼要寫清查新項目的科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)、查新點(diǎn)及查新要求。查新項目的科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)、查新點(diǎn)及查新要求應(yīng)由該項目（課題、產(chǎn)品、專利等）負(fù)責(zé)人或掌握該項目全面情況的研究人員填寫，并加蓋委托者所屬單位公章。查新項目科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)內(nèi)容主要以項目創(chuàng)新內(nèi)容與現(xiàn)有技術(shù)或背景技術(shù)作對比的方式進(jìn)行說明（1000字以內(nèi)）。
二、用戶應(yīng)當(dāng)盡可能地提供一套能較詳細(xì)描述委托查新項目的技術(shù)資料，如科技計劃項目申請書、研究報告、試制總結(jié)報告、項目總結(jié)報告、申報表、專利說明書、結(jié)構(gòu)圖或配方，產(chǎn)品樣本、檢測報告、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)背景材料等，并隨合同一并上傳系統(tǒng)。
三、用戶應(yīng)盡可能提供下列查新所需要的資料：
(1)參考檢索詞，包括中英文對照的查新檢索詞（含規(guī)范詞、同義詞、縮寫詞、相關(guān)詞）、專利號、化學(xué)物質(zhì)登記號等。檢索詞應(yīng)當(dāng)是查新項目所在專業(yè)文獻(xiàn)中常用詞。
(2)國內(nèi)外同類科學(xué)技術(shù)和相關(guān)科學(xué)技術(shù)的背景材料。
(3)參考文獻(xiàn)：告知該項目成員在國內(nèi)外已發(fā)表的文獻(xiàn)，并盡可能提供與該項目相關(guān)的文獻(xiàn)報道和線索供查新員在檢索時參考。
四、本查新機(jī)構(gòu)查新鑒證工作實行有償服務(wù)，用戶在與本機(jī)構(gòu)訂立查新合同，并按規(guī)定付款后，即正式生效。查新委托書或查新委托合同簽訂后，應(yīng)預(yù)付查新費(fèi)用或全部付清查新費(fèi)用，預(yù)付查新費(fèi)用一般不得低于查新全部費(fèi)用的30%；查新委托項目的查新點(diǎn)一般要求不超過三點(diǎn)，否則將視查新點(diǎn)增加相應(yīng)的收費(fèi)；委托查新內(nèi)容一經(jīng)確定后，不能隨意更改；若更改項目的主要內(nèi)容、技術(shù)性能指標(biāo)或增加查新點(diǎn)，則按新項目重新計費(fèi)，委托時間從修改之日起計算。
五、為使查新工作取得佳效果，在本機(jī)構(gòu)查新員后，請用戶與查新員密切配合，并向查新員介紹項目情況，但用戶不得向查新員施加傾向性影響，不得干涉查新活動。如因用戶提供資料或數(shù)據(jù)不當(dāng)所產(chǎn)生的一切后果本機(jī)構(gòu)概不負(fù)責(zé)。
六、 科技查新工作是一項具有科學(xué)、嚴(yán)密和復(fù)雜的工作。為保證科技查新質(zhì)量，用戶應(yīng)提前15個工作日以上提出查新委托（即國內(nèi)外查新時間為15個工作日），委托方因特殊情況，要求提前提交查新報告時，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加收加急費(fèi)。查新工作繁忙的時候，可能延長查新完成時間，具體完成時間則另行協(xié)商決定。
七、用戶在拿到查新報告時，應(yīng)認(rèn)真閱讀，如認(rèn)為有不妥之處，應(yīng)及時商談。用戶如對查新報告持有異議，可在接到查新報告后一周內(nèi)將有關(guān)意見和旁證材料提交本機(jī)構(gòu)，在繳納一定費(fèi)用后，由本機(jī)構(gòu)組織復(fù)核，如復(fù)核后證明用戶意見正確，將如數(shù)退還復(fù)核費(fèi)或視正確程度，酌情退還復(fù)核費(fèi)。
八、 查新報告一般只提供2份正本，用戶要求多份時，應(yīng)事先聲明，并付工本費(fèi)50元，報告若要傳真或特快專遞，費(fèi)用另計。用戶在接到查新報告的一定時間后，應(yīng)負(fù)責(zé)填寫《科技查新服務(wù)反饋表》及《科技查新服務(wù)滿意度調(diào)查表》，并寄回本機(jī)構(gòu)。
九、本機(jī)構(gòu)查新服務(wù)專業(yè)范圍包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)化工、力學(xué)、生物、機(jī)械、電子、電力、自動化、計算機(jī)、光電、能源、材料、醫(yī)藥、地質(zhì)、地理信息系統(tǒng)、科技情報等專業(yè)。
十、有下列情況之一時，本查新機(jī)構(gòu)將拒絕接受查新委托：
(1) 委托查新項目不屬本機(jī)構(gòu)查新專業(yè)范圍。
(2) 查新委托人不能提供與查新內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)資料。
(3) 經(jīng)多次交談，查新委托人仍不能明確列出查新項目的查新點(diǎn)。
(4) 委托人要求交付報告時間過短，以致不能保證查新質(zhì)量。
