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溧陽排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

   
溧陽排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
 
發(fā)布時(shí)間:2024-06-24 13:03
地  區(qū):廣東>深圳市>龍華區(qū)
公  司:深圳市國峰智能電子科技有限公司
聯(lián) 系 人:陳燕青
[企業(yè)詳情]
聯(lián)系信息
 
 
電  話: 86-0755-27780381
移動(dòng)電話: 18038075736
傳  真: 86-0755-27780381
地  址: 深圳市龍華區(qū)大浪街道華榮路58-61號(hào)
郵  編: 518103
QQ: 912903709 MSN: 18038075736
Email:912903709@qq.com
公司網(wǎng)站:http://www.guofengpd.com
詳細(xì)說明
 溧陽排隊(duì)叫號(hào)機(jī)        
   
規(guī)  格:19寸 型  號(hào):GF-GL68 數(shù)  量:5800
品  牌:國峰智能 包  裝:符合國際標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)  格:面議

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)其實(shí)比較通俗的稱號(hào)是取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī),專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng),是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。

可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào),支持幾十種業(yè)務(wù)類型以上,個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。

目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用叫號(hào)機(jī)系統(tǒng),一方面可消除客戶長時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨,全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時(shí)間,提高辦事效率。


 排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)如下功能:

1.派號(hào)功能:在用戶進(jìn)入服務(wù)大廳后,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要,通過自助式觸摸屏號(hào)票機(jī)領(lǐng)取票號(hào);或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢后,咨詢員可以為用戶打印排隊(duì)號(hào)票。號(hào)票是由排隊(duì)服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動(dòng)生成。

2.叫號(hào)功能:工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào);也可通過按鍵控制器對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào);系統(tǒng)可以設(shè)置單語或雙語進(jìn)行語音播放;以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號(hào)。

3.預(yù)約功能:用戶可以通過電話預(yù)約領(lǐng)取排隊(duì)號(hào);預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào);系統(tǒng)將此預(yù)約號(hào)按預(yù)約時(shí)間插入當(dāng)前的排隊(duì)隊(duì)列,在系統(tǒng)處理后進(jìn)行優(yōu)先呼叫;在同時(shí)間下辦理業(yè)務(wù)時(shí),可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù),優(yōu)先辦理。同時(shí)用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號(hào)檢索到排隊(duì)序列中。

4.管理功能:實(shí)現(xiàn)窗口靈活安排,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號(hào)規(guī)則;業(yè)務(wù)分類排隊(duì)管理;鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用。

可以按業(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)辦理情況本排隊(duì)管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行,可接入用戶局域網(wǎng)對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理,并打印輸出報(bào)表.本系統(tǒng)軟件現(xiàn)代管理理念,集成電腦軟硬件技術(shù),為客戶提供一站式排隊(duì)管理,更能實(shí)現(xiàn)一票辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能,取票機(jī)可按工作流程設(shè)計(jì)64個(gè)服務(wù)類別的排隊(duì)號(hào)碼進(jìn)行管理,管理窗口數(shù)多可達(dá)34個(gè),并可提供三層以上的取票目錄,用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號(hào)票內(nèi)容,窗口的服務(wù)類別,支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí).并可根據(jù)貴單位流程設(shè)計(jì)修改軟件實(shí)現(xiàn)貴單位要求.

取票機(jī)自帶語音系統(tǒng)功放和音箱,可進(jìn)行語音叫號(hào),支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊(duì)信息,系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單方便、采用8芯網(wǎng)線,485總線方式聯(lián)接,可靠性強(qiáng)

   
溧陽排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
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