近年來，我國就業市場面臨復雜挑戰。就業需求人數不斷創歷史新高；與此同時，制造業“用工荒”與青年群體“就業難”并存，農民工、退役軍人等重點群體就業穩定性不足，職業技能與市場需求錯配問題突出。在數字經濟高速發展的背景下，傳統就業服務模式效率低、覆蓋窄、精準性不足的短板愈發明顯，推動就業服務向數字化轉型成為迫切需求。

在此背景下，以 “數據賦能 + 運營服務” 為核心的數字化就業服務成為破局關鍵。德生科技作為國內民生數字化領域的領軍企業，通過構建 “政府主導 + 市場協同” 的模式，構建了覆蓋“崗位挖掘—技能培訓—精準匹配—就業跟蹤”全鏈條的數字化就業服務體系。，在全國 20 余個地市實現超百萬崗位精準匹配，將人崗撮合率提升至 50% 以上，為破解就業困局提供了可復制的 “數字化就業服務方案”。

“找工作，像點外賣一樣方便。”“招員工，像開導航一樣精準。”。AI簡歷診斷、AI模擬面試……一系列數字化、人性化的功能，讓AI就業服務終端破解就業工作中“招工難”與“就業難”的瓶頸難題。 在湖北鄂城區鳳凰街道南塔社區黨群服務中心，通過引入德生科技的AI智能終端“就業小知”，吸引了許多市民前來體驗。“操作非常方便，非常簡單”，而且這里面的工作資源也很多，崗位也多，市民陳先生提到，以前到處找人，到處問，還有網上查，蠻麻煩的，現在就在附近，家門口就可以找到工作，真的蠻好的。

據了解，市民們只需要輸入個人需求和條件，系統就會快速匹配，推送精準的就業信息，同時還能為居民通過服務網點，業務登記、政策問答、找培訓，找工作等，24小一條龍就業服務。我們發現許多失業人員并非缺乏就業意愿，而是在求職的過程中，由于自身技能與市場需求不匹配，以及對就業信息的獲取渠道有限，導致他們難以找到合適的工作機會，有了“就業小知”AI就業智能服務器，居民只需要輸入自己的需求和條件，就能迅速地獲取精準的就業信息和建議，讓居民在家門口有了24小時在線的就業顧問，社區的工作人員回答到。

目前，這款“就業小知”服務器，通過運用互聯網大數據人工智能等技術，集政策問答、找工作、找培訓、業務登記、服務地圖等多種公共就業服務于一體的智能終端自助設備，在語音識別語音合成數字人AI等高新技術的加持下，可簡化40、50人群的使用難度，提升特殊人群的使用效率，提供找工作，找培訓、業務辦理等服務，讓數據多跑路，讓求職人少跑腿。

未來，隨著大數據和人工智能技術的不斷應用，德生科技將進一步積極應用相關新技術，完善相關產品服務功能和服務模式，為構建更有溫度的數字化就業服務提供更多的支持與服務。